Die Medizintechnikbranche ist von dynamischen Markttrends geprägt. Dabei müssen Unternehmen je nach Geschäftsmodell – vom B2B-Zulieferer bis zum Anbieter digitaler Gesundheitslösungen – jeweils spezifische Kundenanforderungen erfüllen.

Anhand des Praxisbeispiels von WS Audiology zeigen wir, wie KI-Agenten die Prozesseffizienz und Wertschöpfung des Herstellers steigern, mit Anwendungen wie KI-gestütztem Self-Service, Garantieprüfungen und Retourenmanagement. Zudem geben wir Einblicke in weitere branchenspezifische Einsatzbereiche, unter anderem wie KI die Komplexität im Business-to-Hospital-Vertrieb reduzieren und das Wachstum fördern kann.

In diesem Webinar erfahren Sie,

• wie Sie bestehende Prozesse durch KI-gestützte Automatisierung optimieren können,
• welche technologischen Voraussetzungen dafür erfüllt werden müssen,
• wie Sie die Belegschaft bereit für den KI-Wandel machen und
• welche Erkenntnisse und Lehren Medtech-Unternehmen aus ihrer erfolgreichen KI-Transformation gezogen haben.

Ihre Referenten

Pia Kittler-Naudascher

Strategic Account Director Healthcare & Life Sciences
Salesforce

Sebastian Schickhoff

Lead Solution Engineer Healthcare & Life Sciences
Salesforce

Clemens Calheiros Brast

Sales Director Medtech
Salesforce

Bildquelle: salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com Germany GmbH